Nossa loja está localizada em Santa Cruz do Sul (RS), na Rua Marechal Floriano, 607 – Galeria Farah (sala 14). É aqui que nasceu a Elegancy, e de onde enviamos com carinho todas as compras realizadas pelo site.
Sim! A Elegancy está há mais de 25 anos no mercado da moda feminina com loja física consolidada em Santa Cruz do Sul, e agora também com e-commerce próprio, levando nossas peças para todo o Brasil.
Sim, trabalhamos com produtos à pronta entrega, mas também há possibilidade de encomendas especiais, dependendo da peça e disponibilidade de estoque.
Aceitamos cartões de crédito e débito, PIX e boleto bancário. As compras podem ser parceladas em até 10x sem juros, conforme condições exibidas no carrinho. 
O prazo varia conforme a sua localidade. Após a confirmação do pagamento, o envio é realizado em até 2 dias úteis. Você pode acompanhar o status do pedido através do código de rastreio enviado por e-mail.
Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$499,90 e 10% off na primeira compra usando o cupom disponível no site.
Sim! Basta selecionar a opção “Retirada na loja” durante a finalização da compra. Assim que seu pedido estiver pronto, entraremos em contato via WhatsApp para combinar a retirada.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com etiqueta. Basta entrar em contato pelo WhatsApp (51) 98600-2172 ou e-mail [email protected].
WhatsApp: (51) 98600-2172
E-mail: [email protected]
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h e sábado das 9h às 17h.
Nosso site permanece disponível 24 horas por dia para compras online.
Sim! Entregamos nossas peças com segurança para todas as regiões do país, com rastreio completo e atendimento personalizado.
